汉口银行将根系深植城市肌理，秉持“与城市同频、为发展赋能”的初心，这家本土法人银行聚焦“一重一小”服务、科技金融创新等核心方向，用源源不断的金融活水，激活城市发展的每一个细胞，为全面建设现代化大武汉提供有力金融支撑。

　　在全市“全国经济中心”建设浪潮中，汉口银行将“国之大者”的战略导向与“民之关切”的现实需求融为一体，以服务“重”的担当，助力地方重大战略、重大项目、重点领域、重点企业，以扶持“小”的温暖，滴灌中小企业，服务百姓民生，织密覆盖城市金融服务网。

　　“重”在担当：“十四五”的奋进路上，汉口银行积极投身城市重点工程、产业升级需求。“十四五”期间，累计投放表内外信贷资金1.77万亿元，其中武汉地区1.59万亿元，占比90%；累计授信省市重大项目1605亿元，投放685亿元，深度参与“三资”盘活和大财政体系建设。供应链金融服务“965”产业集群，信贷投放、服务客户数年复合增长50%、117%，该行也因此多次荣获“湖北省金融机构执行信贷政策优秀单位”称号。

　　“小”在暖心：小微企业车间与田间大棚里，汉口银行的服务温暖有力。针对国家级高新凯发国际官网技术企业武汉某气体设备有限公司的西藏项目资金需求，该行以“301”贷款模式从初次接触到完成300万元授信仅用1天，次日即实现提款，两天内解决企业燃眉之急。在乡村振兴一线，客户经理深入江汉平原养殖基地、鄂西茶园，为湖北某硒茶公司提供1000万元中小企业商业价值信用贷，解决其收购鲜叶的资金压力；为大冶三华生态园发放100万元“两农”信用贷最高额度，助力凯发国际官网其升级民宿与中药材种植业态。以武汉都市圈为中心，汉口银行让金融支持真正落地见效。

　　民生无小事，枝叶总关情。作为湖北医保移动支付合作伙伴，汉口银行服务覆盖全省超2000家定点医药机构，“刷码”“刷脸”支付让市民彻底告别忘带医保卡的烦恼。湖北省200余家网点变身“政务服务驿站”，“医保+社保+公积金”三合一服务专区里，60项高频业务一站办结，将金融服务惠泽百姓民生。

　　科技创新、绿色低碳是武汉的两张“城市名片”，亦是汉口银行的“服务高地”。以服务国家科技创新中心建设为主线，紧扣武汉区域金融中心建设两个重点——全国科技金融中心、全国碳金融中心，汉口银行将自身特色金融服务与之深度绑定，化身企业“成长伙伴”，以专业服务陪伴企业从萌芽到壮大。

　　针对科技企业“轻资产、高成长”特性，汉口银行构建组织、评价、产品等“八专”支撑体系，将知识产权、科研成果转化为“融资通行证”。“共赢贷”“知识价值信用贷”“技术创新专项贷”等形成全周期服务矩阵，其中创新产品“共赢贷”专为早期科创企业设计，采用“前低后高”阶梯式弹性定价，初创期提供低于市场平均利率的优惠条件，最高授信3000万元。武汉东湖高新区某家2024年成立的芯片企业，面临融资难题，该行通过“共赢贷”为其定制2年期限的金融方案，精准解决其研发资金需求。

　　为提升服务效率，该行深化与武创院等新型研发机构、产业投资基金等机构的合作，建立“投贷担”联动机制，同时作为2025年“武创源”颠覆性创新技术大赛独家金融协办方，定向对接光电信息、生命健康等领域创新项目。截至2025年11月末，全行服务科技型企业超1.2万户，科技金融贷款余额达477亿元，较年初增加106亿元，实现单年增量首次突破百亿元，年均增长21.3%，金融活水持续滋养科创土壤。

　　为强化绿色金融特色服务，该行构建了“3348”绿色金融发展体系，服务省市绿色转型重点领域和优势产业。目前，绿色贷款余额达317亿元，年均增幅42.8%，累计投放规模已超500亿元。作为湖北省首单绿色金融债发行机构，累计发行绿色金融债40亿元，为长江大保护等项目提供稳定资金来源。楚碳贷、碳减排支持工具等12项碳金融创新产品落地金额超10亿元，国内首个开放式个人碳账户已吸引48.6万户用户，累计实现减碳超1300吨，以实际行动助力碳金融中心建设。

　　商贸物流是城市的“血脉”，而跨境金融则是打通“血脉”的关键。聚焦商贸物流中心建设，汉口银行从境外旅客最关心的离境退税入手，用高效服务擦亮武汉的“开放名片”，让城市的商贸活力持续迸发。

　　作为湖北省境外旅客购物离境退税唯一代理机构，汉口银行以“武汉速度”推进服务落地，10天内完成武汉天河国际机场、宜昌三峡国际机场、恩施许家坪国际机场的离境退税服务点筹建，随后推动核心商圈5家“即买即退”集中退付点落地。这些退付点可受理全武汉市100多家退税商店的申请单，境外旅客携带发票、护照等资料，通过扫码上传信息后最快实时到账，全流程不超过5分钟。

　　高效的退税服务如同一块“磁石”，吸引着越来越多的境外旅客来汉消费。该行不仅为旅客提供便捷服务，更联合合作方为退税商店提供培训指导、宣传物料设计、多语言指引等全链条支持，推动政策高效落地。

　　在服务外贸企业方面，该行同样表现亮眼，推出“易汇通”产品，包括电子单证（跨境汇款）、在线收结汇、在线查询等一站式跨境金融服务，让外贸企业购付汇实现全流程线上化，真正实现足不出户、汇达全球。

　　经济兴，则金融兴；金融强，则城市强。汉口银行将自身高质量发展与武汉经济社会建设紧密结合、同频共振，以“干部素质提升年”为抓手，在修炼“内功”中增强服务城市的“硬实力”，实现银行发展与城市跃升的同频共振。

　　近年来，汉口银行以打造“本土银行、特色银行、质效银行、数字银行”为目标，经营管理中着力在三个层面推进转型攻坚：从“粗放经营”到“平衡发展”的管理转型，把推动“合规、质量、效益、规模”平衡发展作为自身做强做优做大的战略举措；从“技术支撑”到“业务赋能”的数字化转型，以新一代核心系统建设为突破口，加快推进全要素、全流程的数字化重塑；从“储蓄柜台”到“综合化网点”的机构转型，推动二级机构业务向“个人+企业”的综合化经营转变，更好激活服务实体经济一线动能。

　　面向“十五五”，汉口银行将继续坚定“服务本地、服务实体、服务中小”的市场定位，深化转型攻坚，提质金融服务，力争以一域之光为全局添彩，为全力打造“五个中心”、建设现代化大武汉贡献更大金融力量。

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